ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «АЗС ТАТНЕФТЬ»
(ред. от 14.05.2024)

Настоящая Политика регламентирует порядок сбора и обработки персональных и иных конфиденциальных данных пользователей мобильного приложения «АЗС Татнефть» с использованием средств автоматизации посредством сети Интернет.

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей политики используются следующие термины: Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.2. Мобильное приложение - программа для мобильных устройств, устанавливаемая на устройство Пользователя под управлением мобильных операционных систем iOS, Android.

1.3. Правообладатель – Публичное акционерное общество «Татнефть» имени В.Д. Шашина (далее – ПАО «Татнефть») ИНН 1644003838, ОГРН 1021601623702, почтовый адрес: 423450, Республика Татарстан, г. Альметьевск, ул. Ленина, д. 75, которому принадлежит право на использование и распространение мобильного приложения и которое осуществляет отработку персональных данных Пользователей.

1.4. Пользователь - физическое лицо, использующее мобильное приложение.

1.5. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.6. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.7. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.8. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

1.9. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

1.10. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.11. Идентификатор устройства - уникальные данные, позволяющие идентифицировать устройство Пользователя, на котором установлено мобильное приложение, предоставляемые самим устройством или рассчитываемые мобильным приложением.

1.12. Установка Пользователем на свое устройство мобильного приложения либо использование мобильного приложения любым другим способом означает согласие Пользователя с условиями настоящей политики, в том числе согласие Пользователя на обработку Правообладателем его персональных данных, в случаях, когда положениями действующего законодательства требуется такое согласие.

1.13. Политика в отношении персональных данных ПАО «Татнефть» размещена на официальном сайте Оператора и доступна по адресу: https://www.tatneft.ru/uvedomlenie-ob-otvetstvennosti-i-prave-intellektualnoy-sobstvennosti

2. Персональные данные

2.1. В ходе обработки персональных данных Пользователь имеет право:

2.2. В ходе обработки персональных данных Правообладатель обязан:

2.3. Целью сбора и обработки персональных данных Пользователя является использование мобильного приложения «АЗС Татнефть», а именно: регистрации и идентификации в целях использования Приложения, улучшения безопасности использования Приложения, восстановления утраченного доступа к Приложению, отображения профиля Пользователя в Приложении, улучшения работы Приложения с целью составления аналитических и статистических отчетов, а также с целью выполнения требований законодательства Российской Федерации.

2.4. Персональные данные Пользователя хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем обработки персональных данных.

2.5. Правообладатель собирает и обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

Цель обработки Обрабатываемые персональные данные
  • Регистрация и идентификация Пользователя в Приложении;
  • Восстановление утраченного доступа к Приложению.
  • фамилия, имя, отчество;
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • контактные сведения (номер личного мобильного телефона; адрес личной электронной почты);
  • Отображение профиля Пользователя в Приложении
  • фамилия, имя, отчество;
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • контактные сведения (номер личного мобильного телефона; адрес личной электронной почты).
  • Привязка банковской карты в Приложении;
  • Онлайн оплата топлива с помощью банковской карты в Приложении
  • сведения о банковской карте (имя, фамилия её обладателя; наименование банка, который выпустил карточку; срок действия пластикового носителя; номер, указанный на лицевой стороне; код CVV, CVC, который представляет собой 3 цифры, расположенные на обороте карточки).
  • Направление сообщений маркетингового и рекламного характера
  • фамилия, имя, отчество;
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • контактные сведения (номер личного мобильного телефона; адрес личной электронной почты).

2.6. Уничтожение персональных данных Пользователя осуществляется без возможности их последующего восстановления.

2.7. Правообладатель вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено Федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора.

2.8. В поручении Правообладателя (договоре) определяется перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указываются требования к защите обрабатываемых персональных данных.

2.9. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Правообладателя, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

2.10. В случае, если Правообладатель поручает обработку персональных данных другому лицу, ответственность перед субъектом персональных данных за действия указанного лица несет Правообладатель. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Правообладателя, несет ответственность перед Правообладателем.

2.11. Правообладатель при обработке персональных данных обеспечивает принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

2.12. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

2.13. Пользователь вправе требовать от Правообладателя уточнения (актуализации) его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления Правообладателю соответствующего запроса и (или) требования в письменной форме заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении либо его личного предоставления по месту нахождения Правообладателя. Указанный запрос/требование должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адрес места жительства Пользователя, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Правообладателем (номер карты лояльности), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных, требование об уточнении, блокировании или уничтожении персональных данных Пользователя либо уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных, подпись Пользователя или его представителя. Правообладатель обязан дать мотивированный ответ по существу запроса/ требования Пользователя в течение 30 календарных дней со дня его получения.

3. Геолокационные данные

3.1. Правообладатель получает посредством мобильного приложения данные о месте нахождения Пользователя (геолокационные данные). Геолокационные данные передаются Правообладателю только во время использования мобильного приложения. Пользователь по своему усмотрению может запретить передачу геолокационных данных путем изменения соответствующих настроек своего мобильного устройства, однако это может повлечь невозможность использования некоторых функций мобильного приложения.

4. Обратная связь. Вопросы и предложения

4.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать в Службу поддержки пользователей ПАО «Татнефть» (azs@infra.tatneft.ru) либо через соответствующую форму в мобильном приложении «АЗС Татнефть».

4.2. ПАО «Татнефть» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.